Στον αέρα κρεμάμενοι επί ώρες οι χρήστες των υπηρεσιών Hotmail, Outlook και Skydrive

Στον αέρα κρεμάμενοι βρέθηκαν οι χρήστες της Microsoft. Επί τρεις ώρες χθες 13 Μαρτίου 2013 οι χρήστες της υπηρεσίας Skydrive αντιμετώπιζαν προβλήματα κατά την προσπάθειά τους να προσθέσουν, να επεξεργαστούν ή να αφαιρέσουν αρχεία από την υπηρεσία cloud της Microsoft. Το ίδιο πρόβλημα προκάλεσε μηνύματα σφάλματος και κατά το ανέβασμα φωτογραφιών στο Windows Photo Gallery. Αλλά και σε blog που λαμβάνουν χρήση από την Microsoft.

Όμως, ένα άλλο πρόβλημα στις υπηρεσίες cloud της Microsoft ήταν πιο σοβαρό από όσο αρχικά εκτιμήθηκε και αφορούσε στις υπηρεσίες Hotmail και Outlook.com (που συγχωνεύονται). Αμφότερες, ήταν απροσπέλαστες επί 16 ώρες (από τις 12 έως τις 13 Μαρτίου).

 Εξηγήσεις για το ατύχημα έδωσε ο Arthur De Haan, Vice President στην Microsoft: Η διακοπή παροχής των υπηρεσιών Hotmail, Outlook και Skydrive οφείλεται σε πρόβλημα που ανέκυψε κατά την αναβάθμιση του firmware σε καίριο σημείο του χώρου όπου φιλοξενούνται οι διακομιστές τους. Το αποτέλεσμα ήταν να αυξηθεί απρόσμενα και σημαντικά η θερμοκρασία στο data center και χρειάστηκε, κατ'εξαίρεση τονίζει o εκπρόσωπος της Microsoft, η επέμβαση μεγάλου αριθμού ανθρώπων για να ανακάμψουν τελικά οι υπηρεσίες έπειτα από 16 ώρες.

 (Πηγή: in.gr via euro2day.gr)